Politique de Confidentialité

Canvora (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de génération de contenu visuel.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations de Compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

  • Adresse e-mail
  • Nom (prénom et nom)
  • Mot de passe (crypté)
  • Informations du compte Google (si vous vous inscrivez via Google OAuth)

1.2 Contenu que Vous Fournissez

Pour générer du contenu visuel, vous pouvez fournir :

  • Documents (PDF, Word, PowerPoint, etc.)
  • URLs pour l'extraction de contenu de pages web
  • Descriptions textuelles et prompts
  • Éléments de marque (logos, palettes de couleurs, polices)

1.3 Contenu Généré

Nous stockons le contenu visuel généré via notre plateforme, y compris les graphiques pour réseaux sociaux, infographies, présentations et autres matériels visuels créés à partir de vos données.

1.4 Informations de Paiement

Le traitement des paiements est géré par Stripe. Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de crédit. Stripe peut collecter et stocker vos informations de paiement conformément à leur politique de confidentialité.

1.5 Données d'Utilisation

Nous collectons automatiquement :

  • Informations sur l'appareil (type de navigateur, système d'exploitation)
  • Adresse IP
  • Pages visitées et fonctionnalités utilisées
  • Historique de génération et utilisation des crédits
  • Cookies et technologies de suivi similaires

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir, exploiter et maintenir nos services de génération de contenu visuel
  • Traiter vos documents, URLs et textes pour générer du contenu visuel
  • Traiter les paiements et gérer votre abonnement
  • Vous envoyer des e-mails transactionnels (vérification de compte, réinitialisation de mot de passe, notifications de génération)
  • Fournir un support client et répondre aux demandes
  • Améliorer et optimiser notre plateforme et nos modèles d'IA
  • Détecter et prévenir la fraude ou les abus
  • Respecter les obligations légales

3. Traitement par l'IA

Canvora utilise l'intelligence artificielle pour transformer votre contenu en matériels visuels. Vos documents, URLs et textes téléchargés sont traités par des systèmes d'IA pour :

  • Extraire et analyser le contenu
  • Générer des mises en page et des éléments visuels
  • Créer des graphiques optimisés pour chaque plateforme

Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner nos modèles d'IA sans votre consentement explicite. Votre contenu téléchargé est traité uniquement dans le but de générer les visuels que vous avez demandés.

4. Comment Nous Partageons Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de Services : Services tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme, y compris l'hébergement cloud, le traitement des paiements (Stripe), la livraison d'e-mails (Brevo), la diffusion de contenu (BunnyCDN) et les analyses (PostHog)
  • Fournisseurs de Services d'IA : Pour traiter et générer du contenu visuel
  • Exigences Légales : Lorsque requis par la loi, une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale
  • Transferts d'Entreprise : En relation avec une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations, notamment :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
  • Hachage sécurisé des mots de passe
  • Contrôles d'accès et authentification
  • Évaluations de sécurité régulières

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir des services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment. Certaines informations peuvent être conservées pour la conformité légale, la résolution de litiges ou l'application de nos accords.

7. Vos Droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous
  • Corriger les informations inexactes ou incomplètes
  • Supprimer vos informations personnelles
  • Exporter vos données dans un format portable
  • Vous désabonner des communications marketing
  • Retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support{'@'}canvora.ai.

8. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Vous maintenir connecté
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser l'utilisation de notre plateforme
  • Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que la désactivation des cookies puisse affecter les fonctionnalités de la plateforme.

9. Vie Privée des Enfants

Canvora n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts conformément aux lois applicables sur la protection des données.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue de Canvora après les modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

E-mail : support{'@'}canvora.ai